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误杀文件的处理

AVG致力于保护我们的计算机系统免受各种威胁的侵扰,她会将电脑中检测到的感染的文件转移到AVG病毒库,如果AVG检测出来的病毒您确认该文件是正常没有病毒的,有可能检测到的文件是虚惊一场。 
不幸的是,全球任何杀毒软件都不可避免的会产生各种误报问题。尽管如此,AVG将会尽快修正错误。


为了解决误报问题,请发送这个文件给AVG进行分析:

打开AVG的用户界面。
请打开“历史记录”病毒库“选项”菜单。
右键单击误报文件并选择“发送以进行分析”选项。
填写您的e - mail地址
并点击确认按钮(请注意此服务仅用于发送您认为无害,但被AVG错误的标记为受感染或危险的文件)

该文件将送交我们的病毒分析专家,我们会通知你分析的结果。