在安装AVG的时候都会有一个日志文件，里边记载着很多和安装有关的相关信息。那么当技术支持人员需要这些文件的时候我们该如何找到他呢？

打开您的开始菜单，找到运行选项（这个选项可以用微软键+R调出）

在运行窗口输入 %tmp% 字符串回车.
请在显示的窗口中找到下面的类似文件
avg9inst_XXXX-XX-XX_XX-XX.xml
Davg9inst_XXXX-XX-XX_XX-XX.log

上面的X表示为任意字符，开头的字符能够对上就可以，如果该文件夹内文件比较多，可以选择用列表或详细信息的方式显示该文件夹后用日期排列或字母顺序排列的方式就可以很快找到这些文件。

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